כרכזת לרכזת zoo לא רק עבודה
צפיות: 1236 \\ מילים: 462 \\ פורסם בתאריך: 14.02.16
החלק הראשון בתהליך הגיוס שייך לי, רכזת הגיוס.
אני אחראית על פרסום משרה, על סינון קורות חיים ולאחר מכן יצירת קשר עם מועמד רלוונטי וראיון טלפוני קצר או לא קצר אבל בהחלט קריטי להמשך!
באופן אישי, הכלי שלי הוא ראיון עומק. זו השיטה שלי לאסוף נתונים שאני צריכה. השאלות שלי לא מובנות ולא כתובות בשום מקום. אין לי רצף שהחלטתי עליו מראש. אני פשוט מאמינה בשיחה כנה ואמיתית בין שני אנשים בוגרים שהאחד מחפש עובד והשני מחפש עבודה!
המטרה שלי, לאסוף נתונים ולנסות להבין את האינפורמציה שמתקבלת בשיחה.
עם זאת, צריך להיזהר!
ראיון טלפוני הוא אינו ראיון פרונטאלי,פנים מול פנים, שבו אני יכולה לנתח תנועות גוף או מבטים.
אני צריכה להבין איזה שאלות הן חובה בראיון הטלפוני, איזה שאלות עוזרות לי לנתח נכון את המועמד ולהחליט אם המועמד הוא רלוונטי להמשך התהליך.

ספר/י לי קצת על עצמך?
אני יודעת שקורות החיים מופיעים לי מול העיניים, למדתי לקרא בערך בכיתה ב'... השאלה הזו נשאלת לא כי בא לי לשמע חוויות על הטיול בתאילנד!
אבל השאלה הזו, היא שאלה פתוחה.. בכוונה לא מכוונת ולא ממקדת.
מבחינתי היא השאלה החשובה ביותר בראיון טלפוני, שאלה קריטית!
אני רוצה לשמע את המרואיין! לשמע את סגנון הדיבור, טונציה, רמת הענייניות, היכולת להוביל שיחה באופן שהוא ממוקד למטרה.
דרך שאלה פתוחה אני יכולה לשים לב לאן המועמד לוקח את ההזדמנות הזו של הראיון הטלפוני המהווה סינון ראשוני לקבלה לעבודה.
במענה של המרואיין על השאלה אני יכולה לבחון את הרצינות שלו לקבלת התפקיד, את המוטיבציה האמיתית שלו, את הכוונות האמיתיות שיש לו לעתיד התעסוקתי שלו.
בהמשך המועמד יכול לטעון שהוא  ממש מתאים לתפקיד, אבל אם לא הפגין זאת בשאלה הקריטית הזו – פשוט! לא יצליח לשכנע אותי .

למה עזבת/הועזבת ממקום עבודתך האחרון?
שאלה שיש לה המון משקל על ההחלטה להמשיך תהליך כיוון שהמועמד יכול לענות על כך שעזב או הועזב בגלל סוגיה שקיימת גם במקום העבודה הפוטנציאלי אליו אתם ממיינים אותו.
חשוב שהשאלה הזו תופיע בתחילת הראיון ולא בסופו. תארו לכם שעברתם ראיון שלם שערך זמן והשאלה האחרונה שנשאלת זה "למה עזבת?" וכשהוא עונה אתם מבינים שהשקעתם זמן על מועמד שלא יהיה מוכן להתמיין למשרה שלכם!

מהי ציפיית השכר שלך?
אני תמיד מייחסת חשיבות רבה לתשובה לשאלה זו, שמה לב אם מדובר במועמד ריאלי? מועמד שעשה בדיקת ממוצע שכר במשק לתחום הספציפי אליו מתמיין? או שהוא פשוט זורק מספר עם 6 אפסים שגם אני הייתי שמחה מאוד לקבל...

רשמת בקורות החיים שלך תכונה אישית, יכולת עבודה תחת לחץ (למשל). אפשר לקבל דוגמא לכך?
שאלה מעוררת!
הלו! אל תרשום לי מה אתה שואף להיות, אלא מה אתה באמת!
ואם אתה באמת... אז תן לי דוגמא, פרופר בשטח בזמן עבודה, איך התכונה המקסימה הזו באה לידי ביטוי.

ראיון טלפוני ומה שמשתמע מכך הוא סובייקטיבי לטוב ולרע ולכן חשוב לבוא "נקיים לשיחה" לא לתת לגירויים חיצוניים להשפיע על החלטה כה מהותית שלנו על אדם אחר.
כשאני עובדת, יש מראה מונחת מול הפנים שלי. אני חייכנית במהותי אבל מול המראה תמיד מחייכת יותר, החיוך עובר לשיחה הטלפונית, לראיון חורץ הגורלות! יש לנו את הכוח וצריך לנווט אותו נכון.



עדי שגב
עדי שגב
זכויות יוצרים, עדי שגב, מנכ"לית השמת איכות
http://www.facebook.com/assamateichut

מאמרים מאת עדי שגב
מאמרים נוספים מהקטגוריה
ירון כהן
איך לסדר לעצמכם ראיון עבודה בתחום החינוך?
החלטתם לחפש עבודה ותחום החינוך מעניין אתכם? איך לסדר לעצמכם ראיון עבודה - הנה כמה טיפים.
נכתב ע"י ירון כהן בקטגוריה ראיון עבודה בתאריך 25.07.16
מעוניינים ליצור קשר עם עדי שגב? מלאו את הפרטים הבאים:
*
*
*